CONSTRUCTORA CONCEPCIÓN S.A.C., con RUC 20109116051, con domicilio en Jr. Parra del Riego Nro. 367 INT. 603 - Cercado de El Tambo Junin - Huancayo, es el titular del banco de datos personales de Quejas y Reclamos.

CONSTRUCTORA CONCEPCIÓN S.A.C. declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención.

De acuerdo a las disposiciones del libro de reclamaciones y normas del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el libro de reclamaciones virtual podrá ser usado por los consumidores para presentar sus quejas y reclamos. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cuál es improrrogable.